よくある質問

可能です。
ご来店のお客様はお電話のみの受付になりますので、お気軽にお電話ください。
ご発送などは3日以上前までにお電話ください。

ご来店のご予約は前日12時まで※お電話のみ
発送などのご予約は3日前までにご予約ください

お届け予定日の2日前までならキャンセル可能です。

到着後の返品交換は原則お受けできません。
当店の梱包による水漏れや、お花の損傷などに関しましては新しいものと交換させていただきます。
その際にお花のお写真を送っていただく場合がございますが、ご了承くださいませ。

ご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないか、再度ご確認をお願いいたします。
または、ご利用のスマートフォンや携帯電話、PCの設定からドメイン解除をお願いいたします。
上記の方法で解決ができない場合は、お受け取り可能なメールアドレスへの変更をお願いしております。
キャリアメール（docomo,au,softbank）をご利用の場合、メールが届かないケースが多く報告されています。
ご利用前に以下下記をご確認ください。
・パソコンからのメールを受信拒否している場合、設定の変更をお願いいたします。
・ドメイン指定をされている場合は、当店からのメールが受信できるように【@】を受信指定してください。
・迷惑メールフィルターにて、なりすまし・転送メール・URLリンク許可などを拒否設定されている場合、ドメイン指定を設定しても、メールが受け取れない場合、設定をご変更ください。

銀行振込、各種クレジットカードがご利用いただけます。

可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

会員登録をされていないお客様でもご購入可能です。会員登録をしていただければご注文履歴を確認することができます。

会員登録は無料です。年会費等もございません。

ログイン後、マイページよりご変更いただけます。

お問い合わせフォームより、ご登録のメールアドレスを記入していただき、退会希望の旨をご連絡ください。アカウントの削除処理をいたします。